อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
slw777 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณควบคุมได้ว่าข้อมูลใดจะถูกเก็บไว้ และสามารถขอลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณเลือกปิดคุกกี้ทั้งหมด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ระยะเวลาในการตอบกลับและดำเนินการขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอและแจ้งทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูหรือแก้ไขข้อมูลพื้นฐานเช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าเช่นการลบบัญชี ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ หรือปกป้องข้อมูลของคุณ อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราพร้อมอธิบายนโยบายและสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจน

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผย

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานเช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไข

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจทำงานไม่ได้หากคุณเลือกปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต